Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
van1067 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
van1067 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ KBank ดำเนินไปได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และนโยบายนี้อธิบายสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเปิดรับ
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
นโยบายนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรม ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และให้ซัพพอร์ตแก่คุณเมื่อจำเป็น นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกการใช้งานจากอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อช่วยให้การล็อกอินและการกลับสู่ล็อบบี้ทำงานได้ราบรื่น ข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP address และประเภทอุปกรณ์จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ
-
Wallet — ใช้สำหรับยืนยันธุรกรรมเท่านั้น
-
KBank — ข้อมูลการโอนเงินเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด
-
บัญชีผู้ใช้ — ข้อมูลบัญชีเก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่
-
ข้อมูลเบราว์เซอร์ — เก็บเพื่อความต่อเนื่องของเซสชัน
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม van1067 ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทั้งในส่วนของบัญชี ธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามบริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายแยกต่างหากอยู่นอกขอบเขตของเอกสารนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เมื่อคุณล็อกอิน ยืนยันตัวตน หรือเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้าบัญชีของคุณ ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank รวมถึงสถานะธุรกรรมที่ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการเรียกดูล็อบบี้ เกม และหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ ครอบคลุมอยู่ในนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอกที่มีเว็บไซต์หรือนโยบายของตนเอง เช่น ช่องทางชำระเงินที่ดำเนินการอิสระ ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเราได้หลายทาง ขั้นแรกคือการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ — ทำได้โดยเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและดูที่ส่วนรายละเอียดโปรไฟล์ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล ระยะเวลาการจัดเก็บ หรือการลบข้อมูล สามารถแจ้งเข้ามาผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายในระบบ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่หน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากพบสิ่งผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ได้ที่หน้าตั้งค่าหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างหรือใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดรับบนแพลตฟอร์ม
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขข้อมูลธรรมดา เช่น การลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราเปิดรับผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนแพลตฟอร์ม ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระบบของเรา
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทบนแพลตฟอร์ม van1067 แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการดำเนินการที่ซับซ้อน
-
หน้าบัญชีโดยตรง
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ทำได้เองที่หน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือที่คุณกลับมาใช้ซ้ำเป็นประจำ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมที่เชื่อมกับ Wallet หรือ KBank จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักฟังหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลบัญชีของคุณได้ และการเข้าถึงนั้นมีการบันทึกไว้ทุกครั้ง
van1067 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank รวมถึงข้อมูลเทคนิคจากอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่หน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ไม่แสดงในหน้าโปรไฟล์ ส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดรับบนแพลตฟอร์ม
van1067 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครได้บ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้ระบบชำระเงินอย่าง Wallet และ KBank ดำเนินการธุรกรรมได้ถูกต้องเท่านั้น
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ผิดพลาดได้อย่างไร
ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์แก้ไขได้โดยตรงที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากแก้ไขเองไม่ได้หรือต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเซสชันและคุกกี้ที่เกิดจากการใช้งานบนมือถืออยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย